‘Ömer Güney’ Kişisel Web Sitesi

Benchmarking Nedir? Bir şirketin veya kuruluşun kendini, diğer kuruluşlar ve uluslararası pazardaki uygulamalar ile karşılaştırıp, rakiplerinin iyi uygulamalarını örnek alarak, zayıf yönlerini geliştirmesi anlamına geliyor.

Nasıl Doğdu?

Benchmarking sözcüğü “benchmark”tan geliyor. Anlamı ise arazi üzerinde araştırma yapanların bir kaya, ya da duvar ya da bina üzerinde yaptıkları bir nirengi işareti. Arazi üzerinde ölçüm yapanlar, daha sonra bu işareti. Arazi üzerinde ölçüm yapanlar, daha sonra bu işareti, diğer ölçümleri yapabilmek için referans noktası olarak kullanıyorlar.

1970’lerde “benchmark” sözcüğü, teknik bir anlam ifade etmenin ötesinde yeni anlamlar kazandı ve “benchmarking” şekli ile iş dünyasına transfer oldu.

İşletme literatürüne, daha iyi uygulamayı hedef alarak, buna yönelik karşılaştırmaları ve uyarmaları içeren bir yönetim anlayışı olarak yerleşti.

Her ne kadar, benchmarking bir yönetim tekniği olarak ancak 1970’lerde adlandırıldıysa da, uygulamalar çok eskilere uzanıyor. Çünkü, rakipten öğrenme, gerekirse aynen taklit etme ya da esinleme insanoğlunun doğuşundan beri var.

Sayfanın Devamını Oku »